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中心店长
一、岗位描述
全面负责中心的运营管理工作,参与制订中心经营目标和规划,完成中心各项工作指标,保证中心各项工作的正常运营。
二、岗位职责
1、负责把握中心的发展方向,结合中心发展的战略思路,制定符合现阶段运营的教学及销售目标;
2、制订年度工作计划和整体经营管理工作,并组织完成;
3、全面负责中心的各项管理工作,会议组织及主持工作;
4、负责组建、培养、稳定中心团队以完成中心各阶段业绩任务,对于不胜任员工的及时调整;
5、负责规范中心各部门的工作流程,协调激励各部门工作;
6、负责对客户进行阶段性的访谈、满意度调查,以及时调整中心运营方式;
7、负责中心员工的业绩考核;
8、执行总部培训系统,并建立自培系统;
9、完成上级临时交办的其他工作。
三、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:28岁以上
3、学历:本科以上
4、专业:不限
5、行业经验:教育相关行业三年以上
6、职务经验:早教、托育中心店长职务一年以上
7、项目经验:不限
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:英语四级以上
四、知识能力要求
1、掌握企业管理专业知识
2、掌握经济管理专业知识
3、了解团队管理相关知识
4、教育学相关知识
五、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、具备一定的信息敏感性和学习能力
3、成就动机高
4、大局观
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课程顾问
一、岗位职责
1、完成规定数量的有效客户信息收集
2、根据中心市场计划筹备、组织、实施各项市场活动
3、负责与异业机构洽谈合作及关系维护
4、早教市场调研、数据搜集统计、竞争对手的监控
5、组织兼职市场人员的招聘、培训、使用和考核
二、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:22岁以上
3、学历:专科以上
4、专业:不限
5、行业经验:不限
6、职务经验:市场相关职务一年以上
7、项目经验:完成过市场、营销活动组织及实施等相关工作
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:不限
三、知识能力要求
1、了解市场营销相关知识
2、具备较好的学习能力、协调能力
3、具备较好的沟通技巧
四、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、责任意识
3、执行力
4、团队合作意识
工作地点:
北京市朝阳区
河北省唐山市路北区
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市场主管
一、岗位职责
全面负责中心的市场开发、运营等工作,参与制订中心的经营目标和规划,协助中心校长完成店面开发,活动推广等工作。
二、岗位职责
1、全面负责中心市场工作开展计划的制定并实施
2、全面负责中心市场活动的策划与组织工作
3、全面负责市场部的各项管理工作及组织召开部门会议
4、负责监督市场专员工作计划的正常实施
5、处理与市场部相关的客户投诉
6、负责培养市场团队以完成中心各阶段业绩任务,做好中心、外围市场、竞争对手相关数据进行汇总和分析;完成月度总结及数据分析工作
7、负责市场部员工的业绩考核
8、执行总部培训系统,并建立中心自培系统
三、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:25岁以上
3、学历:专科以上
4、专业:不限
5、行业经验:不限
6、职务经验:市场相关职务一年以上
7、项目经验:独立完成过大型市场活动策划及实施
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:不限
四、知识能力要求
1、了解市场营销专业知识
2、了解企业管理相关知识
3、了解团队管理相关知识
五、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、责任意识
3、成就动机高
4、大局观
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销售主管
一、岗位职责
全面负责中心的销售工作,参与制订中心的经营目标和规划,协助中心店长完成中心业绩指标,成长顾问管理等工作。
二、岗位职责
1、制度管理:负责建立、执行、监督、完善销售部相关管理规定
2、会议管理:负责实施销售部月例会、周例会、日例会及其他相关会议
3、内训管理:负责建立部门的内训体系
4、人员管理:负责部门员工的日常工作管理、绩效考核评定及能力提升
5、保证部门对客户的服务质量,建立口碑,做好续费及转介绍工作
6、配合中心其他部门间的业务协作
三、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:25岁以上
3、学历:专科以上
4、专业:不限
5、行业经验:教育相关行业一年以上
6、职务经验:销售相关职务一年以上
7、项目经验:不限
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:不限
四、知识能力要求
1、熟练掌握公司课程、产品、服务相关知识
2、掌握销售、销售管理专业知识
3、了解市场营销专业知识
4、了解团队管理相关知识
五、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、良好的沟通协调能力
3、成就动机高
4、责任意识
5、大局观
工作地点:
北京市朝阳区
河北省唐山市路北区
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前台客服
一、岗位职责
1、负责中心客户接待并建立和管理客户档案
2、负责接听客户电话,轮转流程,采集客户信息,不断完善客户信息数据库
3、配合教学主管完成客户课程的安排
4、维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等
5、出库、入库的办理及定期库存盘点
6、会员收银工作,并按工作流程每日交给中心财务负责人
7、受理会员投诉并及时上报反馈
二、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:23岁以上
3、学历:专科以上
4、专业:不限
5、行业经验:不限
6、职务经验:不限
7、项目经验:不限
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:不限
三、知识能力要求
1、掌握行政管理相关知识
2、了解人力资源相关知识
3、了解财务相关知识
四、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、责任意识
3、细致、耐心
五、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、良好的沟通协调能力
3、成就动机高
4、责任意识
5、大局观
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教学主管
一、岗位职责
建立健全中心教学制度并监督检查执行情况,收集整理教育教学信息,组织教师业务培训,组织中心教学检查及评比,全面促进中心教学水平。
二、岗位职责
1、日常授课、看课及教学质量的保证
2、组织教学部门的备课、培训及学习
3、教案、教具等相关教学资产的整理、保管和规范的使用
4、中心相关活动的策划、参与实施
5、教学团队的建设和管理
6、部门间的工作协调与配合
7、定期教学部门的工作计划、总结和对店长的汇报
8、与总部教学督导的对接
9、负责执行总部培训系统,并建立中心自培系统
10、组织部门会议
三、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:25岁以上
3、学历:本科以上
4、专业:教育、艺术、英语相关专业优先
5、行业经验:教育相关行业三年以上
6、职务经验:教学相关职务一年以上
7、项目经验:不限
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:四级以上、流利的听说读写能力
四、知识能力要求
1、能够快速掌握公司课程体系
2、掌握早教知识,儿童心理学知识
3、了解团队管理相关知识
4、了解市场营销相关知识
5、了解企业管理相关知识
五、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、大局观
3、责任意识
4、细致、耐心
工作地点:
北京市朝阳区
河北省唐山市路北区
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早教指导师
一、岗位职责
1、中英文课堂的课程教授及教学质量保证
2、负责教室和教具的维护和管理
3、负责与家长就孩子上课情况进行沟通
4、为家长提供早教咨询或指导家长进行早教活动
5、协助成长顾问完成销售工作
6、全力支持部门主管的工作
7、持续学习和储备专业知识
二、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:23岁以上
3、学历:本科以上
4、专业:教育、艺术、英语相关专业优先
5、行业经验:教育相关行业一年以上
6、职务经验:不限
7、项目经验:不限
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:四级以上、流利的听说读写能力
三、知识能力要求
1、能够快速掌握公司课程体系
2、掌握早教知识,儿童心理学知识
3、了解市场营销相关知识
五、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、责任意识
3、细致、耐心
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市场专员
一、岗位职责
1、完成规定数量的有效客户信息收集
2、根据中心市场计划筹备、组织、实施各项市场活动
3、负责与异业机构洽谈合作及关系维护
4、早教市场调研、数据搜集统计、竞争对手的监控
5、组织兼职市场人员的招聘、培训、使用和考核
二、任职要求
1、性别:不限
2、年龄:22岁以上
3、学历:专科以上
4、专业:不限
5、行业经验:不限
6、职务经验:市场相关职务一年以上
7、项目经验:完成过市场、营销活动组织及实施等相关工作
8、电脑水平:熟悉一般办公软件的使用
9、外语水平:不限
三、知识能力要求
1、了解市场营销相关知识
2、具备较好的学习能力、协调能力
3、具备较好的沟通技巧
四、人格特质
1、亲和力好/高情商
2、责任意识
3、执行力
4、团队合作意识